Chính Sách Bảo Mật win145

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng các dịch vụ của win145, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (khi cần thiết để xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng tại các tổ chức như Vietcombank, Techcombank hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay được liên kết để nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (casino live dealer, nổ hũ, đá gà, v.v.), thời gian phiên chơi và giá trị giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ trực tuyến, phản hồi khảo sát hoặc yêu cầu khiếu nại.

Mục đích sử dụng thông tin

win145 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng win145.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh chat trực tuyến và email.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ quan trọng (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thực thi các điều khoản dịch vụ và phát hiện các hành vi vi phạm quy định của nền tảng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

win145 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, nổ hũ, đá gà) có thể nhận mã phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được thuê theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã ký kết.
• Yêu cầu pháp lý: win145 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan tư pháp hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ win145 đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin ràng buộc pháp lý trước khi được cấp quyền truy cập.

Cookie và công nghệ theo dõi

win145 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên làm việc: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng win145.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

win145 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, dữ liệu cơ bản được lưu trữ thêm tối đa 5 năm nhằm đáp ứng các nghĩa vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý có thể phát sinh.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu theo quy định tối thiểu nhằm đảm bảo khả năng tra cứu và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích hành vi được ẩn danh hóa sau 12 tháng và không còn gắn với danh tính cá nhân nữa.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của thành viên

Bảo mật tài khoản win145 là trách nhiệm chung giữa nền tảng và thành viên. Bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp ký tự hoa thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ win145 — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ win145 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản.

win145 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn một cách chủ động.

Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Là thành viên của win145, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà win145 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ win145 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Thay đổi chính sách bảo mật

win145 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc phản hồi từ thành viên. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web và trong khu vực tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản mới của chính sách sẽ ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận chính sách bảo mật cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được cách win145 bảo vệ thông tin của bạn.